

L'implantation d'un espace ouvert sous-tend un accompagnement au changement et doit être considéré comme un vrai bouleversement de l'organisation du travail.
La qualité de vie au travail passe d'abord par l'amélioration des conditions effectives de vie au bureau et par l'aménagement de l'espace.
Outre le cadre matériel, l'espace recouvre également une dimension immatérielle: il traduit les intentions managériales et la façon dont les salariés s'approprient ou contournent ces intentions.
Alors que le modèle industriel distingue nettement les dimensions matérielles et immatérielles (en particulier sociales) de l'espace, le modèle de la relation de service brouille les frontières: le travail est dispersé dans tous les espaces de l'entreprise, et dépasse parfois son périmètre.
L'espace a été conçu comme un outil de travail, porteur de la stratégie de l'entreprise. Il s'agissait de fournir aux utilisateurs les moyens de contribuer pleinement au projet d'entreprise.
Pour le traitement simultané des activités et la diversité opérative des tâches, il est necéssaire de prévoir des espaces suffisants pour effectuer toutes les activités au même poste.
Pour en savoir plus sur espace de travail
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